ロイヤリティー・リワード・プログラム（LRP）の変更の仕方

メリット沢山のロイヤルティーリワード（LRP) 注文。これはパソコンやスマホサイトから、マイドテラオフィスにログインして操作すれば、簡単にLRPの管理ができるので、ぜひ使い方をマスターしておきましょう。

１）LRPの変更方法

​２）BOGOや限定製品などで複数LRP注文を作る方法

​３）米国から製品をLRPで輸入する方法

​４）カスタマーサービス

ＬＲＰ注文を変更する方法

１）ドテラ・ジャパン公式ウェブサイト から、右上にある「ログイン」をクリックし、ドテラIDとパスワードでログインしてください。

注： LRP注文は発送日当日には変更できません。二日前くらいには変更しておくようにしましょう。リマインダーの設定方法は以下のステップに従ってください。

２）「LRP注文の変更」をクリックしてください。

３）「カート」画面から製品を追加・削除しましょう。

• 製品を追加／削除（×ボタンをクリック）していきます。

• 注文日の​お勧めは５～１０日の間です。月初めにお買い得情報を確認する時間を持つことができます。また、15日までに１２５PV以上のLRP注文をすると、月替わりのプレゼントをもらうことができます。

４）「注文を確認する」画面で内容を再確認しましょう

• 「この注文日で設定：○/○」をクリックして保存しましょう。（注意：LRP発送日に内容変更をすることはできません。二日前には変更をするようにスマホなどでリマインダーを設定しましょう。）

• もし設定した発送日よりも先にすぐ注文したい場合は「今すぐ注文」 をクリックしてください。 

５）「この注文日で設定」をクリックすると、テンプレートが保存され、下のように緑色の文字で「LRPテンプレートが保存されました。」と表示されます。これで変更が完了です。念のため再びログインをして、内容がきちんと変更されているか確認することをお勧めします。

※ライフロングバイタリティーパックをご注文される方へ：「キットを変更する」をクリックすると、お好きな製品を５つまで特別価格でお求めいただけます。追加方法のステップバイステップはこちらをご覧ください。

過去の注文の確認

「アカウント」→「注文履歴」から、注文履歴を確認することができます。（又はドテラ社から注文後に届くメールにもトラッキング番号などが掲載されています。）

BOGOや限定製品の賢い注文仕方

LRP注文＝定期注文は月に1回しかできないように思われがちですが、特別なプロモーションがある時に複数回することもできます。

例えば、BOGOやクリスマスの限定製品などを購入したい時に複数つくることができます。また、年に数回ある200PVプロモーションでは、お買い物合計PVが200PVを超えると特典が付きますが、200PV以上×2回で注文すればそれぞれに特典が受けられます。双方の注文でポイント還元もされます。以下に月に複数の注文をする際に知っておきたいポイントを説明します

一つ目のLRPが既に発送されていて、５０PV以上の注文を追加でしたい場合は、LRPをもう一つ作ることをお勧めします。そうすることで、ポイント還元がされます。（５0PV以下の場合はLRPでポイント還元がされないため、手っ取り早い普通注文でつくりましょう。）複数つくる方法は以下のとおりです。

​米国から製品を購入する方法

日本で販売されていない製品を米国から購入したい時や、特別なキャンペーンで米国から製品を購入したい場合に、「NFR注文」をすることができます。やり方はこちらからご覧いただけます。

カスタマーサービスの連絡先

ドテラカスタマーサービス

注文等に関して問題や質問がある際は、カスタマーサービスに質問することができます。また、メールや電話でも対応しています。

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doTERRA CPTG Essential Oils Japan 合同会社

〒106-0031 東京都港区西麻布3-5-5 dōTERRA Japanビル

固定電話から：0800-100-0789（無料）

携帯電話から：03-4589-2610

お問い合わせ：https://www.doterra-info.jp/inquiry/

お電話受付時間：月～金／9時～17時30分（祝日、年末年始を除く）

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プロダクトセンター

月～金／10時～19時　※ラストオーダー 18時30分（祝日、年末年始を除く）

土／10時～17時　※ラストオーダー 16時30分（祝日、年末年始を除く）